Avis de confidentialité du site web
1. INTRODUCTION
Le présent avis de confidentialité vous fournit des détails sur la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles dans le cadre de votre utilisation de notre site www.evonicfires.co.uk
En nous fournissant vos données, vous nous garantissez que vous avez plus de 18 ans.
CK Fires Ltd est le responsable du traitement des données et nous sommes responsables de vos données personnelles (désignés par « nous », « notre » ou « nos » dans le présent avis de confidentialité).
Coordonnées
Nos coordonnées complètes sont :
Nom complet de l’entité juridique : CK Fires Ltd
Adresse e-mail : sales@evonicfires.co.uk
Adresse postale : Evonic House, Clifford Park, Clifford Lane, Stratford-upon-Avon, Warwickshire, CV37 8HW
Numéro de téléphone : 01789 263868
Il est très important que les informations que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous faire savoir si, à tout moment, vos informations personnelles changent en nous envoyant un e-mail à sales@evonicfires.co.uk
2. QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS À VOTRE SUJET, DANS QUEL BUT ET SUR QUELLE BASE LES TRAITONS-NOUS
Les données personnelles désignent toute information capable d’identifier un individu. Elles n’incluent pas les données anonymisées.
Nous pouvons traiter les catégories suivantes de données personnelles vous concernant :
• Données de communication qui incluent toute communication que vous nous envoyez, que ce soit par le biais du formulaire de contact sur notre site web, par e-mail, SMS, messagerie sur les réseaux sociaux, publication sur les réseaux sociaux ou toute autre communication que vous nous envoyez. Nous traitons ces données à des fins de communication avec vous, de tenue de registres et pour l’établissement, la poursuite ou la défense de réclamations légales. Notre base légale pour ce traitement est nos intérêts légitimes qui, dans ce cas, consistent à répondre aux communications qui nous sont envoyées, à tenir des registres et à établir, poursuivre ou défendre des réclamations légales.
• Données client qui incluent les données relatives à tout achat de biens et/ou de services tels que votre nom, titre, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, coordonnées, détails de l’achat et les détails de votre carte. Nous traitons ces données pour fournir les biens et/ou services que vous avez achetés et pour tenir des registres de ces transactions. Notre base légale pour ce traitement est l’exécution d’un contrat entre vous et nous et/ou la prise de mesures à votre demande pour conclure un tel contrat.
• Données utilisateur qui incluent des données sur la façon dont vous utilisez notre site web et tous les services en ligne, ainsi que toutes les données que vous publiez pour publication sur notre site web ou par le biais d’autres services en ligne. Nous traitons ces données pour exploiter notre site web et nous assurer que le contenu pertinent vous est fourni, pour assurer la sécurité de notre site web, pour maintenir des sauvegardes de notre site web et/ou de nos bases de données et pour permettre la publication et l’administration de notre site web, d’autres services en ligne et de nos activités. Notre base légale pour ce traitement est nos intérêts légitimes qui, dans ce cas, consistent à nous permettre d’administrer correctement notre site web et nos activités.
• Données marketing qui incluent des données sur vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et vos préférences de communication. Nous traitons ces données pour vous permettre de participer à nos promotions telles que des concours, des tirages au sort et pour vous informer sur de nouveaux produits, pour vous fournir un contenu de site web pertinent et mesurer ou comprendre l’efficacité de cette publicité. Notre base légale pour ce traitement est nos intérêts légitimes qui, dans ce cas, consistent à étudier comment les clients utilisent nos produits/services, à les développer, à faire croître notre entreprise et à décider de notre stratégie marketing.
Données sensibles Nous ne collectons aucune donnée sensible à votre sujet. Les données sensibles font référence aux données qui incluent des détails sur votre race ou votre origine ethnique, vos convictions religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé et des données génétiques et biométriques. Nous ne collectons aucune information sur les condamnations pénales et les infractions.
Lorsque nous sommes tenus de collecter des données personnelles par la loi, ou selon les termes du contrat qui nous lie, et que vous ne nous fournissez pas ces données lorsqu’elles sont demandées, nous pourrions ne pas être en mesure d’exécuter le contrat (par exemple, pour vous livrer des biens ou des services). Si vous ne fournissez pas les données demandées, nous pourrions être amenés à annuler un produit ou un service que vous avez commandé, mais si nous le faisons, nous vous en informerons à ce moment-là. Nous n’utiliserons vos données personnelles qu’aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou à une fin raisonnablement compatible si nécessaire. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez nous envoyer un e-mail à technical@evonicfires.co.uk. Au cas où nous aurions besoin d’utiliser vos coordonnées pour une nouvelle finalité non liée, nous vous en informerons et vous expliquerons les bases juridiques du traitement.
CK Fires LTD peut traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.
Nous ne procédons à aucune prise de décision automatisée ni à aucun type de profilage automatisé et pouvons collecter des données à votre sujet lorsque vous nous les fournissez directement (par exemple en remplissant des formulaires sur notre site ou en nous envoyant des e-mails). CK Fires LTD peut collecter automatiquement certaines données vous concernant lors de votre utilisation de notre site web en utilisant des cookies et des technologies similaires. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus de détails à ce sujet.
Nous pouvons également recevoir des données provenant de sources accessibles au public telles que la Companies House et le registre électoral basés au sein de l’UE.
4. COMMUNICATIONS MARKETING
Notre base légale pour le traitement de vos données personnelles afin de vous envoyer des communications marketing est soit votre consentement, soit nos intérêts légitimes (à savoir le développement de nos activités).
En vertu du Règlement sur la protection de la vie privée et les communications électroniques, nous pouvons vous envoyer des communications marketing de notre part si (i) vous avez effectué un achat ou demandé des informations sur nos biens ou services ou (ii) vous avez accepté de recevoir des communications marketing et, dans chaque cas, vous n’avez pas refusé de recevoir de telles communications depuis lors. En vertu de ce règlement, si vous êtes une société à responsabilité limitée, nous pouvons vous envoyer des e-mails marketing sans votre consentement. Cependant, vous pouvez toujours refuser de recevoir des e-mails marketing de notre part à tout moment. Avant de partager vos données personnelles avec un tiers à ses propres fins de marketing, nous obtiendrons votre consentement exprès.
Vous pouvez nous demander, ou demander à des tiers, de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en suivant les liens de désinscription présents sur tout message marketing qui vous est envoyé ou en nous envoyant un e-mail à technical@evonicfires.co.uk à tout moment.
Si vous refusez de recevoir des communications marketing, ce refus ne s’applique pas aux données personnelles fournies à la suite d’autres transactions, telles que des achats, des enregistrements de garantie, etc.
5. DIVULGATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec les parties indiquées ci-dessous :
• Les prestataires de services qui fournissent des services d’administration informatique et système. • Les conseillers professionnels, y compris les avocats, les banquiers, les auditeurs et les assureurs
• Les organismes gouvernementaux qui nous obligent à signaler les activités de traitement.
• Les tiers auxquels nous vendons, transférons ou fusionnons des parties de nos activités ou de nos actifs.
Nous exigeons que tous les tiers auxquels nous transférons vos données respectent la sécurité de vos données personnelles et les traitent conformément à la loi. Nous n’autorisons ces tiers à traiter vos données personnelles qu’à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.
6. Les pays situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE) n’offrent pas toujours les mêmes niveaux de protection pour vos données personnelles, c’est pourquoi le droit européen a interdit les transferts de données personnelles en dehors de l’EEE, à moins que le transfert ne réponde à certains critères. Bon nombre de nos prestataires de services tiers sont basés en dehors de l’Espace économique européen (EEE), de sorte que leur traitement de vos données personnelles impliquera un transfert de données en dehors de l’EEE. Chaque fois que nous transférons vos données personnelles hors de l’EEE, nous faisons de notre mieux pour garantir un degré de sécurité similaire des données en veillant à ce qu’au moins l’une des garanties suivantes soit en place : • Nous ne transférerons vos données personnelles que vers des pays que la Commission européenne a approuvés comme offrant un niveau adéquat de protection des données personnelles ; ou
• Lorsque nous utilisons certains prestataires de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques ou des codes de conduite ou des mécanismes de certification approuvés par la Commission européenne qui confèrent aux données personnelles la même protection qu’en Europe ; ou
• Si nous utilisons des prestataires basés aux États-Unis qui font partie du bouclier de protection des données UE-États-Unis (Privacy Shield), nous pouvons leur transférer des données, car ils disposent de garanties équivalentes.
Si aucune des garanties ci-dessus n’est disponible, nous pouvons demander votre consentement explicite pour le transfert spécifique. Vous aurez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
7. SÉCURITÉ DES DONNÉES Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées, modifiées, divulguées ou consultées sans autorisation. De plus, nous n’autorisons l’accès à vos données personnelles qu’aux employés et partenaires qui ont un besoin professionnel de connaître ces données. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont tenus à la confidentialité. Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d’une violation si nous y sommes légalement tenus.
8. CONSERVATION DES DONNÉES Nous ne conserverons vos données personnelles qu’aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de rapport.
Pour décider de la durée de conservation appropriée des données, nous examinons leur quantité, leur nature et leur sensibilité, le risque potentiel de préjudice résultant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée, les finalités du traitement, si celles-ci peuvent être atteintes par d’autres moyens et les exigences légales.
À des fins fiscales, la loi nous oblige à conserver les informations de base sur nos clients (y compris les données de contact, d’identité, financières et de transaction) pendant six ans après qu’ils ont cessé d’être clients.
Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans autre avis de votre part.
9. VOS DROITS LÉGAUX
En vertu des lois sur la protection des données, vous disposez de droits concernant vos données personnelles, notamment le droit de demander l’accès, la correction, l’effacement, la restriction, le transfert, de vous opposer au traitement, à la portabilité des données et (lorsque la base légale du traitement est le consentement) de retirer votre consentement.
Vous pouvez en savoir plus sur ces droits à l’adresse suivante :
https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/
Si vous souhaitez exercer l’un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous envoyer un e-mail à technical@evonicfires.co.uk
Vous n’aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l’un des autres droits). Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive, ou refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.
Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d’accès à vos données personnelles (ou pour exercer l’un de vos autres droits). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n’a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d’accélérer notre réponse.
Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Occasionnellement, cela peut nous prendre plus d’un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons.
Si vous n’êtes pas satisfait d’un aspect quelconque de la manière dont nous collectons et utilisons vos données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Information Commissioner’s Office (ICO), l’autorité de contrôle britannique pour les questions de protection des données (www.ico.org.uk). Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter en premier lieu si vous avez une plainte à formuler afin que nous puissions essayer de la résoudre pour vous.
10. LIENS VERS DES TIERS Ce site web peut inclure des liens vers des sites web, des plug-ins et des applications de tiers. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site web, nous vous encourageons à lire l’avis de confidentialité de chaque site web que vous visitez.
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