Aviso de privacidad del sitio web
1. INTRODUCCIÓN
Este aviso de privacidad le proporciona detalles sobre cómo recopilamos y procesamos sus datos personales a través del uso de nuestro sitio www.evonicfires.co.uk
Al proporcionarnos sus datos, usted nos garantiza que es mayor de 18 años.
CK Fires Ltd es el responsable del tratamiento de datos y somos responsables de sus datos personales (denominados “nosotros” o “nuestro” en este aviso de privacidad).
Datos de contacto
Nuestros datos completos son:
Nombre completo de la entidad legal: CK Fires Ltd
Dirección de correo electrónico: sales@evonicfires.co.uk
Dirección postal: Evonic House, Clifford Park, Clifford Lane, Stratford-upon-Avon, Warwickshire, CV37 8HW
Número de teléfono: 01789 263868
Es muy importante que la información que tenemos sobre usted sea precisa y esté actualizada. Infórmenos si en algún momento su información personal cambia enviándonos un correo electrónico a sales@evonicfires.co.uk
2. QUÉ DATOS RECOPILAMOS SOBRE USTED, CON QUÉ FIN Y CON QUÉ BASE LEGAL LOS PROCESAMOS
Los datos personales son cualquier información capaz de identificar a un individuo. No incluyen datos anonimizados.
Podemos procesar las siguientes categorías de datos personales sobre usted:
• Datos de comunicación que incluyen cualquier comunicación que nos envíe, ya sea a través del formulario de contacto de nuestro sitio web, por correo electrónico, mensaje de texto, mensajería de redes sociales, publicación en redes sociales o cualquier otra comunicación que nos envíe. Procesamos estos datos con el fin de comunicarnos con usted, para el mantenimiento de registros y para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Nuestra base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, que en este caso son responder a las comunicaciones que se nos envían, mantener registros y establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
• Datos del cliente que incluyen datos relacionados con cualquier compra de bienes y/o servicios, como su nombre, título, dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de contacto, detalles de la compra y los datos de su tarjeta. Procesamos estos datos para suministrar los bienes y/o servicios que ha comprado y para mantener registros de dichas transacciones. Nuestra base legal para este procesamiento es la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y/o la adopción de medidas a su solicitud para celebrar dicho contrato.
• Datos de usuario que incluyen datos sobre cómo utiliza nuestro sitio web y cualquier servicio en línea, junto con cualquier dato que publique para su publicación en nuestro sitio web o a través de otros servicios en línea. Procesamos estos datos para operar nuestro sitio web y garantizar que se le proporcione contenido relevante, para garantizar la seguridad de nuestro sitio web, para mantener copias de seguridad de nuestro sitio web y/o bases de datos y para permitir la publicación y administración de nuestro sitio web, otros servicios en línea y negocios. Nuestra base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, que en este caso son permitirnos administrar adecuadamente nuestro sitio web y nuestro negocio.
• Datos de marketing que incluyen datos sobre sus preferencias al recibir marketing de nuestra parte y sus preferencias de comunicación. Procesamos estos datos para permitirle participar en nuestras promociones, como concursos, sorteos e informarle sobre nuevos productos, para ofrecerle contenido relevante del sitio web y medir o comprender la eficacia de esta publicidad. Nuestra base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, que en este caso son estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio y decidir nuestra estrategia de marketing.
Datos sensibles No recopilamos ningún dato sensible sobre usted. Los datos sensibles se refieren a datos que incluyen detalles sobre su raza u origen étnico, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos. No recopilamos ninguna información sobre condenas y delitos penales.
Cuando la ley nos exija recopilar datos personales, o según los términos del contrato entre nosotros, y usted no nos proporcione esos datos cuando se le soliciten, es posible que no podamos ejecutar el contrato (por ejemplo, para entregarle bienes o servicios). Si no nos proporciona los datos solicitados, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que haya pedido, pero si lo hacemos, se lo notificaremos en ese momento. Solo utilizaremos sus datos personales para el fin para el que fueron recopilados o para un fin razonablemente compatible si es necesario. Para obtener más información al respecto, envíenos un correo electrónico a technical@evonicfires.co.uk. En caso de que necesitemos utilizar sus datos para un nuevo fin no relacionado, se lo haremos saber y le explicaremos los motivos legales del procesamiento.
CK Fires LTD puede procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento cuando así lo exija o permita la ley.
No realizamos tomas de decisiones automatizadas ni ningún tipo de elaboración de perfiles automatizada y podemos recopilar datos sobre usted si nos los proporciona directamente (por ejemplo, rellenando formularios en nuestro sitio o enviándonos correos electrónicos). CK Fires LTD puede recopilar automáticamente ciertos datos de usted mientras utiliza nuestro sitio web mediante el uso de cookies y tecnologías similares. Consulte nuestra política de cookies para obtener más detalles al respecto.
También podemos recibir datos de fuentes disponibles públicamente, como Companies House y el Registro Electoral con sede en la UE.
4. COMUNICACIONES DE MARKETING
Nuestra base legal para procesar sus datos personales para enviarle comunicaciones de marketing es su consentimiento o nuestros intereses legítimos (es decir, hacer crecer nuestro negocio).
Según las Regulaciones de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas, podemos enviarle comunicaciones de marketing si (i) realizó una compra o nos solicitó información sobre nuestros bienes o servicios o (ii) aceptó recibir comunicaciones de marketing y en cada caso no ha optado por no recibir dichas comunicaciones desde entonces. Según estas regulaciones, si usted es una sociedad limitada, podemos enviarle correos electrónicos de marketing sin su consentimiento. Sin embargo, puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing de nuestra parte en cualquier momento. Antes de compartir sus datos personales con terceros para sus propios fines de marketing, obtendremos su consentimiento expreso.
Puede solicitarnos a nosotros o a terceros que dejen de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión voluntaria en cualquier mensaje de marketing que se le envíe o enviándonos un correo electrónico a technical@evonicfires.co.uk en cualquier momento.
Si opta por no recibir comunicaciones de marketing, esta exclusión voluntaria no se aplica a los datos personales proporcionados como resultado de otras transacciones, como compras, registros de garantía, etc.
5. DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación:
• Proveedores de servicios que proporcionan servicios de TI y administración de sistemas. • Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradoras
• Organismos gubernamentales que nos exigen informar sobre las actividades de procesamiento.
• Terceros a quienes vendemos, transferimos o fusionamos partes de nuestro negocio o nuestros activos.
Exigimos a todos los terceros a quienes transferimos sus datos que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. Solo permitimos que dichos terceros procesen sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
6. Los países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) no siempre ofrecen los mismos niveles de protección a sus datos personales, por lo que la legislación europea ha prohibido las transferencias de datos personales fuera del EEE a menos que la transferencia cumpla ciertos criterios. Muchos de nuestros proveedores de servicios externos tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que su procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE. Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE, hacemos todo lo posible para garantizar un grado similar de seguridad de los datos, asegurando que se cumpla al menos una de las siguientes salvaguardias: • Solo transferiremos sus datos personales a países que la Comisión Europea haya aprobado como que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos personales; o
• Cuando utilizamos ciertos proveedores de servicios, podemos utilizar contratos o códigos de conducta específicos o mecanismos de certificación aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa; o
• Si utilizamos proveedores con sede en EE. UU. que forman parte del Escudo de Privacidad UE-EE. UU., podemos transferirles datos, ya que tienen salvaguardias equivalentes.
Si ninguna de las salvaguardias anteriores está disponible, podemos solicitar su consentimiento explícito para la transferencia específica. Tendrá derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento.
7. SEGURIDAD DE LOS DATOS Hemos implementado medidas de seguridad para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen, alteren, divulguen o accedan accidentalmente sin autorización. También permitimos el acceso a sus datos personales solo a aquellos empleados y socios que tienen una necesidad comercial de conocer dichos datos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y deben mantenerlos confidenciales. Contamos con procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación si estamos legalmente obligados a hacerlo.
8. RETENCIÓN DE DATOS Solo retendremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.
Al decidir cuál es el momento correcto para conservar los datos, consideramos su cantidad, naturaleza y sensibilidad, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines del procesamiento, si estos se pueden lograr por otros medios y los requisitos legales.
A efectos fiscales, la ley nos exige conservar la información básica sobre nuestros clientes (incluidos los datos de contacto, identidad, financieros y de transacciones) durante seis años después de que dejen de ser clientes.
En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.
9. SUS DERECHOS LEGALES
Según las leyes de protección de datos, usted tiene derechos en relación con sus datos personales que incluyen el derecho a solicitar acceso, rectificación, supresión, restricción, transferencia, a oponerse al procesamiento, a la portabilidad de los datos y (cuando la base legal del procesamiento es el consentimiento) a retirar el consentimiento.
Puede obtener más información sobre estos derechos en:
https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/
Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, envíenos un correo electrónico a technical@evonicfires.co.uk
No tendrá que pagar ninguna tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva, o negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.
Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.
Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente, puede que tardemos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, se lo notificaremos.
Si no está satisfecho con algún aspecto de cómo recopilamos y utilizamos sus datos, tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora del Reino Unido para cuestiones de protección de datos (www.ico.org.uk). Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros primero si tiene una queja para que podamos intentar resolverla.
10. ENLACES DE TERCEROS Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones, los terceros pueden recopilar o compartir datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.
11. COOKIES Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies del navegador, o para que le avise cuando los sitios web configuren o accedan a las cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.